影音::為了「省錢」才買原廠「認證」中古車,結果不到一個禮拜就「壞東壞西」,難道我是被坑了嗎!?
isCar! 近年來,不少中古車商與車廠推出所謂「認證中古車」,標榜車輛經過完整檢驗及認證。小明工作一段時間後想要買車代步跑業務,但礙於銀彈不多,所以鎖定購入中古車。某中古車商業務員向小明表示,他們出售的中古車每輛都經過專業技師的嚴格檢定,且有原廠認證。但在交車不到一星期後,小明所購入的「認證車」竟然出現嚴重耗油、排放黑煙、引擎爬坡無力、抖動的現象,送去車廠檢修,竟然得到的答覆是「引擎吃機油,建議更換及引擎大修!」
Q:小明可否向車商請求減少價金,或解除中古車買賣契約請求返還價款?
A:車商向小明表示該車輛經過認證,故車商如未特別說明車子具有哪些瑕疵前提下,應符合通常交易觀念下汽車應有之品質及效用,但該車輛交車不到一個星期,卻無法正常使用,甚至需更換重大零件,明顯出現瑕疵。依民法規定,小明可以請求解除該車輛之買賣契約或請求減少該車輛的買賣價款。
Q:小明能否只向車廠請求損害賠償就好?
A:車商向小明保證車輛是原廠嚴格檢定的認證車,顯然已保證該車輛的品質符合一般交易觀念上應有之品質,倘若小明不欲主張減少買賣價款或解除買賣契約,其可依民法第227條及第360條主張損害賠償,要求車商對小明因買受該具瑕疵之車輛後所受到損害負起賠償責任。
本文僅提供一般法律資訊,而非針對具體案件所為之法律評估。本文不能取代律師之專業意見,讀者在具體個案中採取任何法律措施前,仍應取得律師等專業人員之協助為妥
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◎isCar編輯小叮嚀◎
【購買認證中古車時應注意事項】
1. 選擇口碑良好的中古車廠或車商。除選擇口碑與商譽良好之車商外,必須確認欲購買車輛確實經過認證之認證中古車,並非所有販售認證中古車之車商所販售車輛皆經過認證,認證中古車僅為該車商服務項目之一。
2. 應向車廠確認保固要件、年限等細節,及查詢該車輛是否有發生過意外事故或瑕疵情形。
3. 購買車輛時,亦可尋求對車輛較了解者一同看車,協助了解車況。最好能要求試車,親身體驗了解車況。
4. 確認購買車輛時,與車商索取相關認證書與相關證明文件。索取車廠出具之認證書,保留車廠保證中古車品質之證據,以確保日後權益。
5. 交車時再一次確認車況,並以拍照、錄影等方式蒐證,以利日後車輛出狀況,可輔以佐證。
6. 確認日後保固與鑑賞期等相關規定,與相關規定文件,以確保日後權益。
7. 提醒消費者若遇到類似問題,應積極蒐證處理並儘早主張權益。
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