男女話題::當一群美國大媽們上了微商的船...果然一樣被坑成狗啊...

 

話說，這倆年，

如果你在美國東南部和中南部的小縣城中瞎逛，

可能會看到不少女人提着大包小包，裡面裝着花里胡哨的緊身褲。

 

緊身褲超市大甩賣？

不，這些緊身褲並不是自己穿的，而是拿來賣的。 

 

擁有這些緊身褲，自己能當自己的老』 。這是她們的口號。

然而事實並不那麼簡單....

 

2016年3月，

Sarah Stern百無聊賴地坐在家裡刷臉書。

她是一個全職媽媽，住在佛羅里達州的南部小鎮。

 

每天待在家裡照看小孩，日子簡直要悶死了。

突然，她收到一個朋友熱情洋溢的請求，請她加入一個叫Lularoe的時裝公司，和她一起去賣衣服。

『每個人自己進貨自己賣，已經有1萬個賣手加入！我們這裡都快賣瘋啦！超級狂熱！』

 

朋友告訴她，這是家直銷公司，買衣服只能從公司的賣手（她們稱為『時尚顧問』）買，沒有線下店，沒有官方網購。

顧問們從公司那裡低價買來衣服，

然後在自己的社交網站上放出衣服照片，讓網友們搶購，或者請她們到自己家中選購。

 

這些衣服，真的有這麼收歡迎嗎？

Sarah看了下價格，每條褲子大約25美元，貴倒不貴。

她點進朋友臉書看，在評論區看到幾個女人為了爭一條好看的褲子爭得快吵起來....

看樣子挺好賣呀？？

 

『又能經濟獨立，又可以一邊照顧孩子一邊做....這就是Deanne的目標，幫助全國的全職媽媽！』

朋友說的Deanne，全名叫Deanne Brady，是Lularoe公司的創始人，也是美國鄉村女孩和全職媽媽中的一個傳奇。

 

據Deanne自己說，她是照顧7個孩子的全職媽媽，日子過得非常苦。

她嚮往工作和更大的世界，但孩子和家庭牢牢鎖住她。

 

在2012年的某天，女兒突然請求她為自己做一條及地長裙，Deanne馬上就做好了，成品出乎所有人意料，特別好看。

女兒穿着裙子在朋友們面前炫耀，不多久，人們都紛紛請她為自己做衣服。

 

Deanne察覺到了商機，於是找來幾個人當自己的分銷商，也就是未來的『時尚顧問』。

她用相對低廉的價格將衣服賣給顧問們，然後顧問們找自己的渠道把衣服高價賣出去。

 

短短5年時光，她成立的Lularoe的時裝公司已經收入達到10億，也成為美國最賺錢的直銷公司之一。

成功後，Deanne到處講述自己的故事，用自己的成功經歷激勵其他全職媽媽們。

『我相信你』

『你能做到』

這兩句話簡直成了宗教般的話語，是公司的座右銘，

官網上還有類似『夢想』、『熱情』、『着迷』、『努力』之類的詞，充斥着那個風格小清新的網站。

 

『我的目標，就是幫助所有在家中照顧孩子們的媽媽們，一個創造自己事業的機會！』

『Lularoe是一家女性幫助女性的公司。』她在採訪中說。

 

 

感覺是個很積極正面的公司啊，

Sarah有些心動，想加入...

 

該怎樣成為公司的『時尚顧問』呢？

首先，公司官網說，需要支付5000美元，成為創業的起始資金。

公司收到這筆錢後，會給Sarah一整個套餐，裡面包括她需要售賣的衣服、禮品卡、衣架，傳單，目錄，面料色板，其他宣傳材料，培訓手冊，和登記表。

拿到這些東西後，就能開始自己的事業。

 

5000美元.....有點多啊....

她有點擔心要是賣不掉，會不會虧本.....

『不用擔心，如果發現生意不好，這些衣服是可以退給公司的。公司會支付90%的衣服的退款。』朋友說。

『而且....就算真的賣不掉，你也可以找下家來賺錢啊。』

 

原來，在Lularoe公司，時尚顧問分4種，

『贊助者』、『訓練者』、『教練』、『導師』。

 

『贊助者』為最初級，『導師』為最高，每升一級，公司都會給大量的資金獎勵。

比如2016年，『贊助者』的平均年獎金是6781.84美元，

而『導師』可以高達111.8萬美元。

 

當然兩者的數量也是天差地別：

贊助者占所有顧問數量的27.33%，

而導師是0.08%。

 

評判顧問們到底屬於哪一級，要根據她們的下線多少來算。

並且，每多得到一個下線，就能得到對方5%的投資費作為獎勵，而下線的下線能給3%.....

（但確保每個月能得到這獎金，必須按要求，每月買一定數額的衣服。比如『贊助者』每個月必須從公司買175件衣服）

 

如果等級高了，成為『導師』，

那麼獎勵是根據每一個『團隊』的1%來計算....

 

等等，

這套東西....

這個形狀.......

不就是個標準的傳銷嘛？？？

 

 

參與者交了會費後，只有通過介紹更多的人加入，收取下線的部分入會費，才可以賺錢。

下線越多，賺得越多，

金錢一層層往上交，最初的發起者是最大受益人，

早期和中期的參與者也可以賺錢，而數量廣大的後期參與者，則是被剝削、被損害的大多數。

 

因為當發展到後期時，組織售賣的商品已經在市場基本飽和，不會再有人買了，繼續找下線變得非常困難。只要找不到足夠下線，損失就會落在自己頭上.....

 

『但Lularoe公司不一樣，所有商品是可以退貨的啊，可以得到90%的退款呢！』朋友提醒她。.

Sarah覺得有道理，

她詢問她那在公司當銷售副總監的老公，他覺得可以加入，

於是Sarah就註冊了....

 

剛開始，生意確實非常好。

她每天花半天時間賣緊身褲，前幾個月能賺5000到1萬美元的月工資。

每月初，她的上線還會放一張工資表激勵大家，有人一個月能賺6萬美元！

Sarah漸漸發現，顧問的庫存量和賺的錢是成正比的，進貨的衣服越多，賣得越多。

於是也開始大量進貨....

 

過了沒多久，她已經一個月能賺18000到24000美元，

她手下有7個女人作為下線，每周的工作量也增加到80小時。

 

她對公司越來越狂熱，

實際上，臉書上所有的顧問們都是一樣的狂熱：

她們像讀聖經一樣，嚴格地遵守上線說的每一句話。

 

『公司改變了我的生活....公司改變了我的生活....』這成為了一句口頭禪。

Deanne也成為了所有顧問的偶像。

她和她丈夫每周都會開電話會議，鼓勵顧問們，告訴她們銷售的技巧。

『我相信你們，你們一定可以做到！』

 

 

2016年一整年，

Lularoe公司在美國中南部和東南部的鄉鎮地區是如此狂熱，以至於有點像某種邪教。

女人們在自己家中開派對，用派對的名義結識新朋友，找新顧客，

『幾乎所有的顧客都成為了某個人的下線。』Sarah說。

 

Lularoe公司還能連接『友誼』，

女人們之間產生了濃厚的、如何『親姐妹』般的關係。

化名叫Sophie的顧問在Quartz中說：

『我曾經是個很彷徨的人，沒有朋友，沒有社交生活。但瞬間，我突然擁有了一大幫子我從來沒見過的女人要爭着當我的朋友。她們對我說：『我們愛你。你需要什麼，讓我們來幫助你吧。你賣商品有困難？我可以把我的顧客介紹給你。』這是真正的，純粹的姐妹情啊~』

 

為了參加線下會議，哪怕要開一個小時的車也要去，

創始人Deanne還組織了多次時尚顧問大會，現場的場景都是這樣的.....

 

 

像是開演唱會一般....

 

 

 

公司還請到過水果姐表演....

 

到處貼着『相信』、『夢想』之類的漂亮字眼，它們仿佛成了一句咒語，只要說着『我相信你能行』，就真的能行了.....

 

 

對業績傑出的顧問們，公司組織過幾次豪華遊輪之旅作為獎勵，

站在船頭，那些曾經找不到工作、迷茫糾結的女人們，感到這似乎已經走上了人生巔峰。。。

 

 

 

 

但到2017年初，

賣衣服開始變得困難。

 

Sarah的業績下滑了，

她開始絞盡腦汁地想怎麼賣衣服，

比如把9條不怎麼好看的褲子和一條很好看的褲子一起買，然後臉書上稱其為『神秘禮包』，用這種方式誘惑客人們買。

『想要有業績，你必須得很有創造力。』她說。

雖然東西是賣出去了，但她對這種售賣方式感到有些羞愧....

 

比她晚5個月加入公司的Ashley也感受到壓力。

她原本每個月能賺到3500美元，但後來銷售量越來越低。

上線告訴她，這是因為庫存不足的緣故，於是她又大量進貨，但仍然賣不出去。

 

最後她一個月只能賣掉500美元的衣服。

『有段時間，我家裡堆滿了價值8000美元的衣服，但是我卻沒有錢給家人做頓晚飯，只能去食物銀行要點吃的。我真對不起我家人。』

 

之所以業績下滑，有很大一個因素是....

衣服質量太差了。

 

這些衣服基本都是在東南亞和中國用便宜的價格做的，

成本很低。

但公司總想着再低一點，再低一點，於是各種偷工減料。

在今年初，大量網友在社交網站上吐槽，這些緊身褲穿了幾個小時後，就會出現破洞，遇水後會嚴重褪色，爛得像『一坨廁紙』。

 

 

 

時尚博主們也在油管等地方抱怨，沒想到時尚界的新起之秀，Lularoe的衣服會這麼糟糕，糟到難以理解，這些視頻的點擊量很高....

 

實際上，

Lularoe的爛衣服如此之多，以至於網友們在臉書上建了一個吐槽專頁，裡面到處都是破洞褲子和褪色衣服....

這個專頁里有46000多人.....

 

公司的發言人Shana Frahm說，每個月上報的有問題的衣服只有0.061%，其實良品率挺高的。

但這種話並不能安撫顧客，

曾經對這個牌子感興趣的人打了退堂鼓，

這種情況下，賣衣服，找下線，都變得困難了....

 

衣服的質量不歸顧問管，現在該怎麼辦呢？

 

有執着的顧問寫出了長長的『 穿衣注意清單』，

比如 『像對待絲襪那樣對待你的緊身褲』

『把Lularoe的衣服放到冷水中單獨洗，不要用熱水，不然你會後悔的』

『不要把緊身褲猛得套進去，這不是牛仔褲』

『單獨買一個洗Lularoe的臉盆』

條規矩繁瑣得很，

但就算全部遵守，仍然有大量的衣服壞掉。

於是有的顧問就開始口不擇言，說是客人太胖把衣服撐壞了，

反正這不是公司的錯，不是產品的錯。

 

她們是真的看不出來衣服很差嗎？

嗯...可能是看出來了，但不敢說。

Lularoe的顧問群體形成了一種狂熱又盲目的氛圍，

對公司和創始人的信任變成了一種信仰。

她們能自然而然地異己者說狠毒的話，

『這好像一種公司策略，』Ashley說， 『如果你提出質疑，會有一堆人給你發消息『我們會找到你，跟蹤你，罵你，你膽敢說一個壞字的話，我們會集體羞辱你。』』

因為顧問們都集中在小鎮上，彼此都是熟人，小環境讓她們的輿論壓力更大，更加不敢說出疑惑。

於是只能堅持着，

繼續從公司進貨，繼續努力賣....

 

可有的人真的賣不出去了。

因為到2017年，Lularoe的顧問已經超過了8萬人，所有顧客幾乎都是顧問，整個市場都已經飽和，

後期參與者們，已經找不到更多下線了....

 

上線不斷洗腦下線這是庫存的問題，量太少了所以人們不信任，導致買的人少。

誘惑新人們進更多的貨，增加自己的提成。

『她們洗腦我，讓我不要付水電費的賬單，去進貨吧。讓我賣掉自己的電視、賣掉汽車，去進貨吧。我整個人都焦慮到不行，最後開始驚恐發作。』住在德克薩斯的Sophie說，她是去年6月加入的。

 

有的上線，比如這位，『導師』級顧問Kim Roylance，

在視頻中 鼓勵人們負債進貨，

如果實在沒有錢.....『 可以賣母乳』。

 

 

真的夠了。

什麼萬元工資啊，郵輪獎勵啊，年度獎勵啊，

都不要了，

這活兒真的干不下去了！

 

人們心裡最後的救命稻草，就是那個 退貨政策。

只要有它在，這事兒就算不得是萬惡的傳銷。

 

但大量的顧問在申請退貨後，

發現雖然把衣服退給了公司，但公司並沒有支付退款.....

 

在此之前，公司一直說可以退還90%的衣服的錢，但不會付貨物的運輸費。

這能接受。

到今年4月，公司出了一個新政策，說可以退100%的錢，還能包運輸費。

但到9月份，又毫無預兆地改回了90%的退費.....

 

以上政策變來變去，並沒有什麼用，

因為這不是什麼90%、100%的差別，

而是......他們根本就不退！

 

原因是：

公司說，這些衣服狀況太差，不符合退貨的要求。

 

Stella Lemberg表示，自己當初就是因為聽說可以退款，所以進了大量的貨。

結果，9月18日，公司告訴她，公司只接受部分款式，和在部分時間買的衣服。其他的衣服，一概不退款。

Stella Lemberg身心俱疲，覺得能退一點是一點，

這樣也行吧....

結果在她詢問公司如何退貨的具體信息後，對方一直沒有答覆。

到現在，她手上仍然滯留1千多件衣服，價值2萬美元....

 

 

在10月，加利福尼亞的法院接到兩起官司，多個顧問控訴Lularoe公司在進行的是非法的金字塔騙局。

 

目前，

Lularoe公司沒有做出評論，

他們所製造的『肥皂泡』也還沒有完全破碎。

不過，這種賺錢方式，最後垮塌，也是早晚的事.....

 

大太陽底下沒有新鮮事，

每過一段時間，魑魅魍魎就會戴着不同的面具，重新出世，

大家要擦亮眼啊.....

 

Ref:

https://www.buzzfeed.com/stephaniemcneal/lularoe-class-actions?utm_term=.ncKpnxMqne#.mspkdbN5dX

http://www.businessinsider.com/lularoe-is-making-millennial-moms-rich-2016-9

https://en.wikipedia.org/wiki/LuLaRoe

https://qz.com/1039331/mlms-like-avon-and-lularoe-are-sending-people-into-debt-and-psychological-crisis/

https://medium.com/@calledout/lularoe-the-hot-new-pyramid-scheme-82905385c9de

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扎針狂魔呂護士：我想到了那些去4S店拍恭喜叉叉叉買車視頻的女微shang。

 

 

送券君淘小二：還是對傳銷的懲罰太輕了

傳銷越來越猖狂，加強懲治力度吧。

 

168的大高個：國外版微商

 

秋名老車神丶：傳銷不可怕，可怕的是貪婪、懶惰、夢想一夜暴富的心態

 

LoreleiM：天上掉餡餅的事是不可能砸到自己頭上的

 

九里Or_ly：但是這個也太吃藕了吧

真的有人買麼

 

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 本文已獲 英國那些事兒 授權 微信號：hereinuk

原文標題：當一群美國大媽們上了微商的船...果然一樣被坑成狗啊，世界大同...

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