姐姐去麥當勞
全面品質管理 (TQM) - TQC Development Centre Ltd有一次我朋友的姐姐去麥當勞應徵工讀生,隔日..收到通知已被入取,她那時候高興不已的大聲狂笑星期日是她第一次上班,一到那邊其他工讀生利用工作的時間順便教她先做一些雜事,過了幾天後,她看大家都會處理一些漢堡薯條可樂等事情她就很高興的跑去問那天當班的經理,說請問可以教我做漢堡嗎??但那當班經理一付不削的臉全面品質管理 (TQM) TQC 的三個 Q 標識,可以用來介紹“全面品質管理”(TQM) 的概念和其涉及的範疇。這三個 Q 分別代表:(1) 人的品質、(2) 系統及流程的品質、(3) 產品及服務的品質。 (1) 人的品質...
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