化解衝突五原則

搭捷運

2月 7, 2012

張碧文

kuso

「轉念」4技巧，化解衝突、壓力於無形 晚上十一點多，看到這位姊姊與你一起搭捷運，不知道做何感想？職場上最困難的課題，常常不是工作任務本身，而是隨著工作壓力、人際關係而來的情緒問題。iThome專欄作家吳俊瑩以多年職場經驗，對於工作者該如何做好情緒管理，提供了4點建議。 **1.****了解憤怒無法解決問題： **生氣...

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大嬸的絕技，小朋友別亂學！ 稳稳低 . . . .

2月 7, 2012

蔡爾容

kuso

衝 突 處 理 Managing Conflict - 歡迎來到 徐南麗教授 全球資訊網大嬸的絕技，小朋友別亂學！ 稳稳低 . . . .歡 迎 光 臨 衝 突 處 理 Managing Conflict 主 講 人 : 徐 南 麗 博 士 台北榮民總醫院護理部副主任 國防、陽明、台北醫學大學兼任教授 大 綱 一、前 言 二、衝突的基本概念 三、衝突發生的原因 四、衝突的種類 五、衝突的過程 大 綱 六、衝突的分析 七 ......

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的確該好好反省啊！

2月 8, 2012

陳巧芹

kuso

990831 組織衝突管理在學校行政的應用 - 張輝鑫的數位歷程檔原來不是只有星爺電影裡會出現這種事...可以轉貼笨版了! 一、衝突的意義：係指個人、團體或組織間因目標、認知、情緒和行為之不同而產生矛盾和對立的互動歷程。 二、衝突的種類 ：歸納多位學者的論點(Hellriegel et al ,2003；Steers and Black , 1994)，將衝突的原因可歸類以下幾種：...

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強中自有強中手！

2月 8, 2012

連冷文

kuso

台北市府會衝突個案分析 - 國家政策研究基金會--全球資訊網好像挺方便的，不過感覺有點噁... 資料來源：筆者自行製表 由台北市府會衝突個案中發現，在參與者的資源動員中，「理性選擇」為其重要的運作因素，因為無論是人力動員、權力動員、關係動員或是利益動員，在參與者衝突之前，其實皆已經可以掌握了，以上所動員的資源類型，除了 ......

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分享 笑臉耶

2月 7, 2012

范姜慕秋

kuso

組織衝突管理在學校行政的應用 @ 閱讀與生活 :: 隨意窩 Xuite日誌 是不是超卡娃宜呢!衝突(conflict)的意義係指個人、團體或組織之間因目標、認知、情緒和行為的不同而產生矛盾和對立的互動歷程。 壹、衝突(conflict)的種類 一、目標衝突(objective conflict)：當雙方對所欲達成的目標(或期望的結果)無法獲得一致性的看法時，將導致目標衝突 ......

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分享 迴魂針人

2月 7, 2012

黃如筠

kuso

希望森林 SO Q!!!!你的CQ如何？ CQ ( Communication Quotient )：溝通商數(關於溝通的智商) 人們面對主管、部屬、客戶與同事時，在各種表達溝通情境下的反應。 英特爾(Intel)的創辦人葛洛夫(Andrew S. Grove)說：『我們溝通有多好，不是決定於我們說的多好，而是別人懂了多少 ......

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