客服人員的七種等級
PChome Online 網路家庭初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:PChome網路家庭(8044-tw)是台灣最大的電子商務集團,2015年公司合併營收金額達新台幣228.8億元,2005年1月 ......
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