客服人員教育訓練

周之明企業教育訓練網 -- 成為一個優秀的(電話)客服高手在飛機上,我跟一對父女坐同一排。小女孩她爸,看得出約三十歲左右。小女孩,長得挺聰明可愛的,大概是小學一二年級。空姐發食物了,小女孩兒一拿到,非常高興的打開吃,想必是餓壞了。父親:「你謝謝阿姨沒?」小女孩, 很可愛的說:「謝謝阿姨」父親:「跟阿姨說,阿姨你真漂亮。」小女孩這時語氣變了:「阿姨,我爸說你經祐企管顧問公司 15年 2000場次以上的企業內訓經驗. 由首席專業講師周之明講師、 李經晶講師, 專業培訓~團隊訓練課程,領導激勵訓練課程, 人際溝通訓練課程, 服務品質....企業 ......

全文閱讀

客服人員訓練新招 - Cheers快樂工作人雜誌20期有一天....老師問同學問題...老師:「沒有尾巴的熊是什麼熊?」同學:「無尾熊。」老師:「沒有脖子的熊是什麼熊?」同學:「吳伯雄。」老師:「睡眠不足的熊?」同學:「貓熊。」老師:「都是為你的熊是什麼熊?」同學:「嗯~~~~維尼熊。老師:「那住在瘋人院的熊是什麼熊?」同學:「嗯...........如何讓線上的客服人員長時間保持愉快、服務專業?試試看以下的教育訓練方式。 在今天的消費經濟中,服務重於一切。客戶滿意度決定了一個企業的存續。對許多公司而言,客服中心人員是面對客戶的第一線窗口,他們的...

全文閱讀

CRM客戶服務-公開課程-亞太教育訓練網女孩不安的坐在那兒,她期望第一次做這種事能遇到一個年輕的帥哥,但在屋裏的卻是一個50多歲的老男人。 她聽到身後輕輕的關門聲,然後那老男人的腳步聲就慢慢向她靠近。 隔壁傳來一個女人斷續的呻吟聲,在這種地方,經過走廊時,隨便哪個房內都會不時傳出男人或女人們發出的這種令人起雞皮疙瘩的呻吟。 老男人走到女孩包含顧客滿意度、客戶服務、抱怨處理、顧客關係管理、客戶溝通..等相關課程 ... 企業業務成長動力來自關鍵客戶,對於關鍵客戶的經營與管理需要的不僅是耐心,還有與客戶應對間的有效溝通,要真正深化與客戶的關係就要貼近客戶,瞭解客戶需求 ......

全文閱讀

客服人員訓練新招 - Cheers快樂工作人雜誌20期笑話一籮筐-----把小鳥交出來~~今晚 小阿姨全家來到我家作客...媽媽特地煮了好多家常菜...媽媽的姐妹中就屬她倆最親近了,小阿姨有一個小男孩,今年剛就讀小一... 滿口的童言童語,真的是非常可愛... 可是今晚他的心情好像不是很美麗,在餐桌上苦著一張臉.. " 佑如何讓線上的客服人員長時間保持愉快、服務專業?試試看以下的教育訓練方式。 ... 在面試時,與其問應徵者是否喜歡整天講電話,倒不如換個方式,問他過去有無大量運用電話的工作經驗?...

全文閱讀

台灣三菱電機老爸一直以追到有校花之稱的老媽而自豪,但每次講到擄獲老媽芳心的致命關鍵的1封英文情書,老媽都笑的前俯後仰,經過我們一再催逼,老媽終於拿出老爸當年寫給她的情書,看了真的是OH!MY GOD!很有1套喔! Dear wang litte sister: From see you on課程名稱 課程日期 課程內容 M700V/70V程式說明班(L系) 2014/10/22 以初學CNC人員為對象,講解三菱CNC M700V/70V系列之程式機能及操作方法。 M700V/70V操作班 2014/9/10 以初學CNC人員為對象,講解三菱CNC M700V/70V系列之程式機能及操作方法。...

全文閱讀

ERP 正航教育訓練中心,ERP School-全方位 ERP 課程,多元 ERP 教學,正航ERP教育訓練中心大家應該都看過很多大賣場都有設"X件物品以下"的結帳台是為了給只買幾樣東西的顧客比較快速的結帳時間那天在某家大賣場因為只買了兩三件東西所以我就往那家店設的"5件物品以下"的結帳台走去就在準備排進去的時候一個男的推著一台購物車搶先我一步我看看那台購物車媽的...裡面堆了三分之一車的東西你是看不懂收銀機正航資訊教育訓練中心, ... ERP學院報名使用教學 每家公司一堂課最多四位學員報名上課,並請儘量利用線上報名,並詳填公司名稱、聯絡電話、上課人員等資料, 若開課前兩天未達開課人數,我們將電話通知您。...

全文閱讀