怎麼化解尷尬

懂說話,帶人衝突、尷尬時刻都bye-bye - Cheers快樂工作人雜誌124期 釣魚台到底是誰的?這個問題始終爭執不休,台灣日前保釣人士前往釣魚台宣示主權,一度造成我海巡人員與日方艦艇發生海上對峙的緊張況。日本首相野田佳彥更在日本國會參議院表示,日本已經著手籌措預算,啟動將釣魚台國有化的計畫,同時日本外相玄葉光一郎也在參院重申,釣魚台屬於日美安保條約適用範圍。 對於日本強硬的好人緣帶來好人脈。身為經理人,你的話語在職場上的影響力不容小覷,更需要懂得在什麼樣的情境,就說什麼話。「人際關係大師」卡內基點出人際溝通容易發生衝突的3種情境,實戰教學說話之道,讓你開口時,輕鬆化解尷尬時刻,成為職場 ......

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博客來-化解窘境的700句關鍵回話:情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客俗話說「好男不當兵,好鐵不打釘」,但是真正當過兵的每個男性,都認為「好男才應該當兵」,這是讓男孩蛻變成男人的重要過程,加上之前再度掀起軍教片的熱潮,讓「服兵役」又成為熱門話題。由於「全募兵制」將在民國104年達成目標,因此國防部從103年1月1號起將不再徵集義務役士兵,似乎也讓「當兵是國民應盡的義務「超越客戶期待」是永慶房產集團服務的核心準則之一!這本書正是教大家怎麼做到滿足客戶、甚至超越客戶期待。熱情、禮貌、溫暖、道歉、感謝……,透過服務人員每句關鍵回話,每個眼神動作,精準傳遞服務的心意,進而贏得客戶心,各個祕訣都在 ......

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天下網路書店 – 化解窘境的700句關鍵回話 - 情境+話術+動作,精準表達,奧客也會變常客  真的太強了!!!     但是下面的胸肌 才是最讓人渴望的!!             同意的按讚XD許多溝通的書偏重談道理。道理固然重要,但溝通經常是知易行難,面對困窘處境時,我們不是找不到一句關鍵回話,就是愈說事情反而愈糟。如果您也有這種在私人或職場溝通中落難搞砸的經驗,這本《化解窘境的700句關鍵回話》提供的實用方法應能給 ......

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12星座該怎麼追:當你愛上12星座的他/她 @ 蘇珊的星座&音樂盒 :: nidBox親子盒子   這簡直是淡定之神阿!!  參考太陽和金星 牡羊座愛上牡羊座的她:牡羊女作風很乾脆,對你有沒有好感會十分明顯。她們尤其喜歡有才藝、有想法的對象。喜歡她,請主動跟她聊聊,千萬不要搞暗戀、托人告白那套,她們很不欣賞拖拖拉拉的態度喔。愛上牡羊座的他:牡羊男對 ......

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博客來-精準表達:既能提案,也會閒聊,即席演講沒障礙,連道歉都能贏得人心  南韓小美女孫妍在!!   孫妍在有著半透明的皮膚和明亮的眼睛,被稱作“美貌藝術體操選手”         看在正妹的份上暫時不分國界吧(昧著良心)XD這些情境,如果一開口就說錯話,你就慘了! 在慶祝會席間跟老闆聊天時…… 爭取一個新客戶時…… 公司週會輪到你發言…… 跟客戶、同事或主管閒聊時,分別要怎麼聊…… 為自己犯的錯道歉時……...

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有事嗎?看中外名人火線上怎麼說話 - Cheers快樂工作人雜誌171期  現年25歲(1987年4月1日)的史托克,曾經拿下2004年加州撐竿跳冠軍,同時打破5項全美紀錄,史托克比賽的影片和照片被網友放到網路上之後,竟然一夕爆 紅,網友紛紛讚嘆史托克有著天使般的臉蛋,與魔鬼身材,走紅速度之快,一度讓史托克的爸爸擔心她的安全。15位美女運動員,有4位來自網球,基本上,考驗名人說話術有兩種情境:一種是道歉,另一是化解尷尬局面。細數古今中外名人,在當下考驗來臨時,各自選擇應對的方式,都是值得學習與深思的一門課。做錯了,怎麼道歉?1. 主動出面:主動道歉誠可貴,但過多辯駁容易火上加油...

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