客服人員的七種等級
第八章 - 教師與職員個人網頁FTP空間伺服器(PWS)初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:第八章 成本控制模組 蔡文賢 國立中央大學企管系教授 SAP FI Certified Consultant 前言 成本控制(Controlling; CO)模組是以內部管理會計的觀點來提供財務資訊。 ERP系統具有『整合』(integration)與『即時』(real time)之兩大特性,故在CO模組與ERP其他模組緊密 ......
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