客服人員的七種等級
「祝你聖誕快樂」英文怎麼說?別以為很簡單,多寫一個字就悲劇了... - 職場力 - 英文學習 ...- 商業周刊初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:聖誕節來了!如果你要向國際職場上的外國客戶說:「我們祝您有一個愉快的聖誕節!」英文最標準的說法是:We wish you a merry Christmas! 可別小看這一句聖誕節的問候句,很多人都寫錯或說錯,原因在於wish這個字。...
全文閱讀