人肉水餃 可怕又好笑
資策會「IT部門績效創新--提升客戶滿意度」課程故事發生在臺北市。凡是臺北人,或是住過臺北的人,甚至,不住在臺北的人,應該都知道臺北市最有名的隧道。是的,那就是以靈異傳說聞名的辛亥隧道。辛亥隧道長長貫通臺北市與景美木柵一帶,是文山區對臺北市的交通要道。隧道入口的這一端,臺北市立第二殯儀館儼然在焉,殯儀館旁便是供應全臺北市飲用水的自來水廠,說起來,「 客戶滿意度」決定了企業在目標市場吸引顧客的能力,而「顧客的多寡」(即市場佔有率),則決定了企業的興衰; ......
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