生小孩,老公與老婆誰的貢獻大?
掌握等待線心理學,提高顧客滿意度 【生小孩,老公與老婆誰的貢獻大?】那晚,我認識的一對年輕夫妻中的太太哭著來電:“你快來!我恨他!我要和他離婚!”快速趕到他們家, 這會兒還正吵的兇呢!男說:“她很無聊,我上班好累,她說晚上要去散步,我說改天,她就又哭又鬧,真是討厭!”女說:&ldqu沒有人喜歡排隊或等候服務,最好是到達餐廳就可入座用餐,到了電影院就可直接買票入場。因此,如何讓顧客在等候時,盡量讓他們覺得比預期的等候時間短,或有比較愉快的經驗,正是提高顧客滿意度不容忽視的一環...
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