政府服務品質獎

興誠服務接待禮儀品質流程管理訓練-最大神秘客服務稽核調查創造滿意忠誠真的好像啊~!!! [2011-03-19] 2011.03.16 高雄市政府財政廳-圓滿服務從心開始... [2011-03-18] 2011.03.15 遠傳電信-ISQ-服務品質專業講師認證-... [2011-03-18] 2011.03.15 花蓮市公所-BIM 服務禮儀課程-電話服......

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品質管理這也太恐怖................. 課程題綱 企業為了成長與獲利,經常藉由策略分析探討企業的競爭力所在,提高品質是否會提升企業的競爭力、生產力?或能否增加獲利、降低營運成本?甚至確保交期、縮短周期時間等。透過主講者李易諭教授有系統的規畫,將品質管理歸納出以下的 ......

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