沈方正經歷

閱讀達人沈方正:提出有意義的「為什麼」,找尋最本質的解答 | 經理人Manager Today|管理、經理人、企業管理 ...恩...???好像有點怪怪的... 走進礁溪老爺大酒店的大廳,往裡望去,可以看到五座造型雅緻的書架,架上陳列著上千本中英日文書籍,涵蓋了歷史、小說、藝術、旅遊、人文、童書⋯⋯等類型。 旅館的風貌,往往是旅館主人品味的展現。礁溪老爺大酒店...

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天下網路書店 – 能被小用,才是大才劉德華拍攝的電影“童夢”,電影公司及華仔一直對童夢的造形保密,昨日首度於各大戲院推出童夢的預告宣傳片,引來外間極大的震憾反應,歌迷影迷的知這件事後,不少因此特別進電影院去看電影,先倒華仔童夢的造形片段。“童夢”這條最新的預告片,當中大家可以看到華仔由一本書是老爺大酒店集團執行長、礁溪老爺大酒店總經理沈方正,從事飯店業工作25年的經驗寶典,收納了他對服務業內涵的深刻思索,透過Cheers雜誌盧智芳總編輯將一個個精采的服務故事寫下,是有志於在服務業脫穎而出的人真正了解服務精髓的最佳選擇。...

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名人履歷表/沈方正 120%的工作力好胖~~~~~ 【經濟日報 林婉翎】 「每一個工作旅程都是全新挑戰!」礁溪老爺酒店總經理沈方正表示,進入職場後,面對長官指派的任務,他絕對使出120%的力量,全力以赴。由於立志當個好用的人才,進入飯店後,從基層櫃檯接待做起,再歷經客房、業務、餐飲等 ......

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天下網路書店 – 勇敢立大志,彎腰做小事 - 28個實踐熱情服務的心法哈哈....這甚麼鬼XDDD 台灣服務業超級教練沈方正:做好每天的小事,就是實踐人生的大志。看飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。...

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沈方正:學講話,學聽話 - 天下雜誌絕招就是..............請看!!! 學講話跟學聽話,其實是最近我到大學演講的題目,我發現這個問題在服務業非常嚴重,必須從學生還在念書時,就提醒他們。先講不會說話這件事。以前溝通是有「過程」的,譬如約吃飯,得打好幾通電話找人,也許是對方的爸媽或同事接 ......

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別被主管教壞了!4大類型主管,讓你常犯錯 - Cheers快樂工作人雜誌117期男人赤裸裸的肺腑之言!! 服務品質為什麼做不好?有時候,問題不在員工身上,而是主管。所以這次要換個方向來談:「別被主管教壞了!」 不好的服務常是被主管教出來的,只是主管自己不知道。我把它分成4種典型: 第1種,「不教而殺」型...

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