沈方正經歷

閱讀達人沈方正:提出有意義的「為什麼」,找尋最本質的解答 | 經理人Manager Today|管理、經理人、企業管理 ... ▲你看得出來嗎?(source:loopfyblog,下同)   大家好,我是小白兔~ 很多恩愛的情侶,常常會在通訊軟體中互傳彼此的性感或勾引照,不但能夠增加二人之間的互動,也能為彼此的感情增添一種風味。照理來說這是一件好事,但是有時候這樣的照片卻可能成為出軌的證據! 根據loopfyb走進礁溪老爺大酒店的大廳,往裡望去,可以看到五座造型雅緻的書架,架上陳列著上千本中英日文書籍,涵蓋了歷史、小說、藝術、旅遊、人文、童書⋯⋯等類型。 旅館的風貌,往往是旅館主人品味的展現。礁溪老爺大酒店...

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天下網路書店 – 能被小用,才是大才他們在中國小小年紀, 就擁有了億萬資產, 是吃喝不愁的大富翁, 他們的日常生活就是瘋玩, 走遍世界各地,到處旅行, 探訪了上百個國家。   這對挺有錢的中國小夫妻, 聽上去也沒什麼特別的啊? 可是他們, 居然被恐怖組織IS高額懸賞人頭, 還能得到全世界政要的密切關注! 究竟,他們是誰&he本書是老爺大酒店集團執行長、礁溪老爺大酒店總經理沈方正,從事飯店業工作25年的經驗寶典,收納了他對服務業內涵的深刻思索,透過Cheers雜誌盧智芳總編輯將一個個精采的服務故事寫下,是有志於在服務業脫穎而出的人真正了解服務精髓的最佳選擇。...

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名人履歷表/沈方正 120%的工作力 話說,在2015年的時候,一個名叫Paul Joynson-Hicks的攝影師和他的朋友Tom Sullam設立了一個比賽,叫「搞笑野生動物大賽」,   這個比賽當時獲得了全世界很多攝影師的支持,於是從2015年開始,每年這個比賽都會如期舉辦,今年已經是第三屆了。   每一張參【經濟日報 林婉翎】 「每一個工作旅程都是全新挑戰!」礁溪老爺酒店總經理沈方正表示,進入職場後,面對長官指派的任務,他絕對使出120%的力量,全力以赴。由於立志當個好用的人才,進入飯店後,從基層櫃檯接待做起,再歷經客房、業務、餐飲等 ......

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天下網路書店 – 勇敢立大志,彎腰做小事 - 28個實踐熱情服務的心法   照片里這個妹子叫Madalyn Parker,她是美國一個名叫Olark的軟件公司的員工。   Madalyn一直很關注心理健康這一方面的內容,2015年的時候,她還曾經寫過一篇記錄自己和抑鬱鬥爭的文章,並且一直倡導大家關注心理健康問題。   最近,Madalyn台灣服務業超級教練沈方正:做好每天的小事,就是實踐人生的大志。看飯店界的熱血CEO,沈方正慷慨分享三十年工作之道。...

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沈方正:學講話,學聽話 - 天下雜誌 昨天,看到了這麼一個讓我覺得 ‍ 非常氣憤的視頻...       一名外國司機在 加州Napa高速 上黑夜行駛,開着開着,他瞄見前方一個 警示路牌 。       大家都知道吧, 警示路牌很重要! 絕對是出了什麼事,才專門亮燈提學講話跟學聽話,其實是最近我到大學演講的題目,我發現這個問題在服務業非常嚴重,必須從學生還在念書時,就提醒他們。先講不會說話這件事。以前溝通是有「過程」的,譬如約吃飯,得打好幾通電話找人,也許是對方的爸媽或同事接 ......

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別被主管教壞了!4大類型主管,讓你常犯錯 - Cheers快樂工作人雜誌117期    今天木木給大家帶來的 深夜漫畫,嗯,有點污,大家默默看就行~未成年人請迴避一下       己所不欲勿施於人 ▼     愛的代價 ▼     從此我再也不是一隻單身狗 ▼     服務品質為什麼做不好?有時候,問題不在員工身上,而是主管。所以這次要換個方向來談:「別被主管教壞了!」 不好的服務常是被主管教出來的,只是主管自己不知道。我把它分成4種典型: 第1種,「不教而殺」型...

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