王品服務理念

王品經營理念:   「跩哥馬份」的本名叫Tom Felton,許多人都以為他一頭金髮是天生的,其實不是阿!原本的他可是一頭棕髮的狂野男,但他為了詮釋馬份的金髮公子哥形象,每十天就要去補染一次金髮!!!(難怪後來他的髮線越來越高惹哭哭) 現在早已蛻變成一枚大帥哥!!(至少比哈利波特本人好)   王品台塑牛排將第一線服務作業流程標準化,每一句問候、每一次添水遞紙巾,都是一場精心彩排過的表演。 從王品訓練部總監張勝鄉引進麥當勞的標準作業流程開始,今日王品集團旗下多品牌餐廳也紛紛複製王品的規格化服務。...

全文閱讀

王品服務特色 - Yahoo!奇摩知識+         前提是...要長得帥阿!1.王品為何強調服務?2.消費者對王品台塑牛排的服務滿意度為何?3.在面臨經濟不景氣下王品是否繼續以服務為他們的經營理念? 4.最讓你們印象深刻的服務有哪些~~5.他到底跟其他牛排館哪裡不一樣PS:小弟我沒有吃過 所以想要了解一下~~ 拜託各位大大幫 ......

全文閱讀

: 拜見六位服務達人──王品集團董事長戴勝益 - yam天空部落   也許你聽說過左撇子比較聰明、打人比較痛,但左撇子身活在右撇子人主宰的世界裡,難免有許多的不方便。  1. 螺旋筆記本:只傷你手,不容你口 – 2. 三扣環筆記本:總得把手放在兩個環之間寫字 – 3. 撞手肘大賽:跟旁邊的右撇子處不來 – 戴勝益(前)自稱「發電機」,將服務理念傳導給每位服務人員。 追求敏感服務的化蝶五部曲 王品集團旗下王品台塑牛排、西堤牛排及陶板屋三個品牌,之所以能擠進連鎖餐飲業調查前五名,最主要的原因就是彼此「搏感情」。...

全文閱讀

PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory 12月30日,有網友將新版《鹿鼎記》的穿幫視頻截圖發到微博,截圖中,劇中飾演韋小寶的演員韓棟腰間不慎露出蘋果手機,引發網友吐槽連連,紛紛留言道:“人家那是進宮的令牌啦!”“咱小寶就是有錢,清朝就用上蘋果手機了。”“韋小寶好任性&helli「王品集團」與「麥當勞」成功關鍵之比較與分析 第4 頁 『1. 誠實 對人對事,以誠實為第一要務。對公司、同事、廠商、客戶、政府、家人誠實以待,而誠的態度是:既誠信又實在。 2. 群力 群策群力、團隊精神。...

全文閱讀

PowerPoint 簡報 我們總是希望自己的人生能過的陽光一點、正面一點、開朗一點,但是,內心的最深處不免還是會有黑暗的一面或是一些可怕的幻想,這些幻想有的是來自童年的陰影,有的是大人們對這世界的解釋,然而,這些幻想通常都令人費解,一位知名插畫家 Fran Krause 就將他自己最黑暗、最瘋狂的想法都畫了出來,也許你會覺王品服務理念 大綱 顧客>同仁>股東 服務業五特質 面笑 嘴甜 腰軟 腳手快 目色利 王品 M.T.T. 100% 貴賓互動篇 1 顧客永遠是對的 6 雨天時,主動為貴賓撐傘 2 決不對顧客說”不” 7 特別照顧孕婦 3 記得顧客的姓名 8 0800專線服務 4 當貴賓手提多樣 ......

全文閱讀