機智與反應
社會工作概論 1-16章重點 李文祝」老師整理提供 @ 〈國立〉空大書香園地 :: 隨意窩 Xuite日誌一個好的售貨員最重要的就是機智與反應了。有一位客人到一間超市買東西,站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。一名售貨員便走上前詢問:「先生,有什麼需要我幫忙的嗎?」 「嗯…」那人說「我想買半棵高麗菜,行嗎?」「真是非常抱歉,本店只能賣整棵的」沒想到對方僵持不下,堅持要半棵高麗菜&社會工作概論 1-16章重點 李文祝」老師整理提供 第1章 社會工作概論 一、何謂社會工作 (一)社會工作是一門專業 1.一門助人的專業 2.核心使命的完成 3.獲得社會的許可 4.專業價值與倫理 (二)社會工作的意義 1.是一種專業 ......
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