客服人員的七種等級
投影片 1初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:案例分析 or 一個舉世皆知的知名建築師… 案名:落水山莊 Falling Water 法蘭克˙洛伊˙萊特 Frank Lloyd Wright.... 南港高工建築科建築設計專題概略流程 案例分析的重要性與功能 提供成功或失敗的建築模式經驗以供參考 避免未來發展的設計案遭致失敗 透過 ......
全文閱讀