客服人員的七種等級
蝴蝶結:80款獨家設計時尚飾品和生活雜貨-金石堂網路書店初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:蝴蝶結:80款獨家設計時尚飾品和生活雜貨,作者:金幼琳,出版社:朱雀文化,ISBN:9789866780943 ... 目錄 top 蝴蝶結:80款獨家設計時尚飾品和生活雜貨-目錄導覽說明 序蝴蝶結的魅力010 PART1baseofmaking 1ribbon&tools017...
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