客服人員的七種等級
博客來-我的第一本西班牙語課本:最好學的西班牙語入門書(隨書附重點文法手冊+MP3)初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:發音 基本會話 第1課 早安! 第2課 我是Manuel Sanchez。第3課 (我是)出身於馬德里。第4課 你的太太是做什麼的?第5課 你在家吃飯嗎?第6課 她住哪裡? 第7課 叫做皇宮。第8課 ......
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