諸葛亮之死-絕對笑死你
門市服務業人才優化培訓─從服務稽核優化服務品質提升門市經營績效諸葛亮六出祁山,病倒於五丈原軍中......諸葛亮:“我決定了!”魏延:“噢!丞相決定了,打算土葬還是火葬?”,諸葛亮:“呸!誰說我要死,我要用祈禳之法,向老天爺借壽命。” 魏延小聲說:“沒想到丞相這麼有文化的人還這服務出了問題?神秘客,為您的品質把關 進行服務流程改造前,必須找出問題癥結,才能對症下藥;學習神秘客稽核調查的方法與技巧,幫您找出服務缺口 化觀念為技巧,優化服務品質 進行成功案例分享,達到自我審視目的,提出改善方案...
全文閱讀