飯店客訴案例

誤會

1月 30, 2012

謝盼柳

kuso

化危機為轉機的客訴處理技巧 - 工業總會服務網 我不是胖，我是骨架大！化危機為轉機的客訴處理技巧 100年一般旅館中階經理人教育訓練 指導單位：交通部觀光局 執行單位：中華民國全國工業總會 講 師：文祖湘(開南大學副教授兼永續觀光研究室 ......

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過新年

1月 30, 2012

何樂芹

kuso

室內設計案例 @ 墨比雅空間設計 | Mobilia Interior Design :: 痞客邦 PIXNET :: 過年期間，大魚大肉一不小心就臃腫了！「登陽漱夏」八期重劃區/位於文心南三路，近豐樂公園 設計師的用心讓家永續經營 (以下為3D圖) 屋主希望設計走向能呈現休閒與現代結合之風格。 設計師重視居家所凝聚的溫馨與舒適情境，加上有頂級飯店的奢華享受，希望典雅與溫馨內化為居家涵養 ......

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吉祥如意

1月 30, 2012

謝語竹

kuso

領隊太醜也要靠北 這28項客訴讓旅遊業超傻眼 | ETtoday生活新聞 | ETtoday 新聞雲 主人，你有沒有這麼想要討個好兆頭？可以到處遊玩又有錢賺，旅遊業真的這麼美好嗎？一名從事該行業的網友，20日在臉書「靠北旅遊業」粉絲團就PO出28項可歌可泣的「特殊客訴案例」，讓不少人看了都驚訝現在消費者意識都「抬過頭了」。 這名網友首先指出...

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理想與現實的差距

1月 30, 2012

林慕夢

kuso

數位電子看板成功案例 |GNC健安喜 | 鎧應科技 CAYIN Technology 看電視上人家都說龍年做個龍餃吉祥，怎麼我做起來不像龍倒有點像毛毛蟲！GNC採用鎧應數位看板解決方案，於台灣全省各地打造數位化門市 ... 來自美國的GNC (General Nutrition Centers)，為聞名全球的營養保健食品連鎖專賣店，是美國保健食品市場的領導品牌。...

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口袋怪獸

1月 30, 2012

郭從芙

kuso

職場甘苦談 - 我不太能理解消費者到實體店面要求退貨，還理直氣壯的說要客訴他？ - 生活討論區 - Mobile01   認真，你就輸了！這種事情在台灣apple門市最常發生 小弟曾經也當過門市業務 遇到這種問題就是踩硬 打死不給退 他要客訴～給他去 我還給他總公司電話 跟我的員工編號 讓他去客訴我 我今天是按照公司規定走 如果他覺得我刁難她不讓他退...

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喝啤酒

1月 30, 2012

謝半松

kuso

人資專區 - HR好朋友 和我比喝啤酒，你們弱爆了！在這裡我們會分享人資新知、職場動態、勞資案例….等資訊，歡迎各位HR一同與我們交流、探討人資領域的知識吧～ ... 【工作內容】 1.有系統整合及撰寫公司內部各類專業SOP 2.訓練課程講授(專業知識/溝通/服務/管理..等課程)。...

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