12歲男孩寫下「教你如何了解女人」 看完豁然開朗了沒?
化危機為轉機的客訴處理技巧※徐淑麗女人心海底針!女孩子的心思就是那麼難懂,相信全天下的男同胞都會這麼認為?不過,有一個12歲的小孩寫下了如何了解女人的精闢建議!!說的太對了!!!別看他只有12歲,至少他比你們懂得多XDDDD如何了解女人 (沒錯,封面的標題就是開門見山!非常好,已經迫不及待想看正文了!) 這本書介紹了所有如餐旅業是屬於石頭與人兩者所組成的行業;然而餐旅業得以成功的關鍵因素不 完全在於硬體對外呈現的影響,反而軟體才是主要的影響關鍵因素;在探討整個顧 客抱怨處理的技巧過程中非常重要的一個觀念就是,我們第一線的同仁是否很清楚...
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