如何提升客戶滿意度

資策會「IT部門績效創新--提升客戶滿意度」課程 大家看的出來嗎..........................「客戶滿意度」決定了企業在目標市場吸引顧客的能力,而「顧客的多寡」(即市場佔有率),則決定了企業的興衰;因此,客戶滿意度是影響企業興衰的一個重要指標,「如何提昇客戶滿意度」則是每個管理者都必須面對的必修課題。...

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CRM 實踐策略:如何提升客戶服務質素及管理效率?在企業外部的供應鏈上,企業要與不同的企業進行業務交往時,如何快速回應他們的需求及其變化?如何與他們業務往來之間作緊密聯繫合作?如何為客戶提供優質的產品和滿意的服務以留住原有客戶並使其成為自己的忠實客戶甚至終生客戶?這些都是 ......

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客戶關係管理,CRM,客服,維修,客戶,客戶服務,市場行銷,客戶資料,維修管理,客戶關係,報備,客服管理,CRM系統,客戶 ...CRM(Customer Relationship Management)讓企業從多樣化的角度來分析了解及與區別顧客,以此為標的主幹,再發展出適合個別客戶需要的專屬產品服務, CRM系統 是現代企業流程化作業與資訊科技的嶄新模式。以標準化服務來維繫與管理現有客戶的關係,使 ......

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CRM再造客戶黃金價值!,CRM,客服,維修,客戶,客戶服務,市場行銷,客戶資料,維修管理,客戶關係,報備,客服管理,CRM ...CRM是企業的一種商業策略,它按照客戶的分割情況有效的組織企業資源,培養以客戶為中心的CRM經營行為以及實施以客戶為中心的業務流程,並以此為手段提高企業的獲利能力、收入以及客戶滿意度。...

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玄奘大學 公共事務管理學系碩士在職專班 論文計畫書 高科技產業客戶服務品質滿意度之研究- -以A公司為例玄奘大學 公共事務管理學系碩士在職專班 論文計畫書 高科技產業客戶服務品質滿意度之研究- -以A公司為例 指導教授:郭耀昌 博士 研 究 生:邱宏運 撰 中華民國98年05月12日...

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新宇3C 0954-033355 3C收購|收購筆電|收購電腦|收購相機|收購鏡頭|收購手機|收購二手3C|收購中古3C店面|電腦收購                嚇得小編都快尿出來了收購價格公道,直接付現金,全省皆有收購,收購筆電、收購相機、電腦收購、手機收購、二手鏡頭買賣、二手3C 買賣,還在跑當鋪或黑市嗎?收購價格被低估或是不肖業者亂砍價嗎?缺錢不用看人臉色!價格絕對合理有保障,我們有健全的體制,標準 ......

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