機智與反應
TVBS 瀝青鴨事件 | 新聞倫理資料庫一個好的售貨員最重要的就是機智與反應了。有一位客人到一間超市買東西,站在貨架前東選西挑就是找不到想要的。一名售貨員便走上前詢問:「先生,有什麼需要我幫忙的嗎?」 「嗯…」那人說「我想買半棵高麗菜,行嗎?」「真是非常抱歉,本店只能賣整棵的」沒想到對方僵持不下,堅持要半棵高麗菜&民眾投訴買到「瀝青鴨」』這則新聞的內容指出,一名婦人向TVBS投訴,有不肖商人用瀝青除鴨毛,並且殘留在鴨子的鼻孔裡,使她看到鴨子就會出現不適感。在這則新聞之後,TVBS接著又播報四則有關瀝青鴨的新聞,皆以「獨家」的方式處理。 接下來的兩 ......
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