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流程標準化，服務差異化 - 經理人     BMW 入門SAV （Sports Activity Vehicle）全新『X2』車款，甫推出就引起全球車迷的注意，此外，BMW更在去年於巴黎車展展出『X2 Concept』概念車後，最近就在紐伯林賽道開始展開密集測試。 BMW『X2』沿用在巴黎車展出的概念車的線條設計行動版 - 2008年9月9日 - 為此，王品SOC的每條內容，都是由基層員工和店長討論出來的，一方面是他們最了解實際 ......

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【王品個案全解析】用嘗試找尋商機，靠制度複製成功 - 經理人來源：大叔愛吐槽 （ID：dashuaitucao）   其實歷史照片是非常好看的，不但能長知識，還能感受歲月的滄桑感。 下面來看Imgur網友整理的部分名人老照片：   戴安娜公主在打網球，那時她還是個少女     甲殼蟲樂隊圍著照相機，時間是1961年 &行動版 - 2008年9月2日 - 在SOC的加持之下，王品迅速開了14家店，儼然成為集團金雞母。然而，創意十足的 ......

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SOC | 做中學來源：創意連連看（ID：cylinker）   相信很多人應該在上學的時候會在課本上塗塗畫畫，因為有時候實在是閒，不知還有多少人保留著這些課本呢？現在拿出來翻翻必定回味不窮。   「杜甫很忙」塗鴉事件         不過比起大家普遍喜歡惡行動版 - 2012年9月4日 - 王品集團中，特別引入了SOC 概念，師法自麥當勞（McDonald's） 的「工作站觀察檢查表」 ......

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服務理念- 9802_訓練與發展_1_新人訓練 - Sites - Google來源：大叔愛吐槽 （ID：dashuaitucao）     對一般人來說，生活中很多事情都習以為常，從來沒想過也許可以改變。還好，還有一些有創造性思維的人存在，所以有了下面這些：   商場的籃子有兩種，一種代表只想自己逛，一種代表需要工作人員提供建議幫助  Ø 王品SOC（station observation checklist, SOC）. 由來：. 將成功模式複製到各個分店，師法自麥當勞、再 ......

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戴勝益：物超所值，讓對手進不來 - 天下雜誌本文獲得微信公眾號 英國那些事兒（hereinuk） 授權，原始標題：給男人提供特殊服務的解憂理髮店...這裡，你不用當男人，只是個男孩～   今天要說的，是這個叫Tom Chapman的理髮師。   Tom來自英國，有倫敦有一家自己的理髮店，光顧的大多是男性背著輕便背包、身套著白色Polo衫和黑色牛仔褲的王品集團董事長戴勝益腳步輕盈、 滿臉笑容的 ... 工作站觀察檢查表（SOC），更是扎實而有計劃，舉例來說，王品牛排的廚藝，就有五十個SOC， ......

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台灣第一大餐飲連鎖王品集團個案全解析  花20元沒能夾到一個皮卡丘     本文圖片均來自網絡   據了解，經營夾娃娃機的一大關鍵技術就是 可人工設置夾取概率 。 廣東一家大型夾娃娃機生產廠家客服透露，為保證經營者利益，廠家的技術人員會幫助設置機台夾取概率，比如5元一隻的娃娃，「你可以設置夾10在SOC的加持之下，王品迅速開了14家. 店，儼然成爲集團金雞母。然而，創意十足. 的戴勝益，偏在同時卻又 ......

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