客服人員的七種等級
ICD-9 代碼查詢初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:ICD-9 (2001) English 中文 ICD-9 (1992) 002.0 Typhoid fever 傷寒 002.0 003.0 Salmonellosis 沙門氏菌病 003.0 004.0 Shigella dysenteriae 志賀桿菌性痢疾 004.0 004.9 Shigellosis 志賀桿菌病 004.9 009.0 Infectious colitis, enteritis and gastroenteritis 感染性(傳染性 ......
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