客服人員的七種等級
President Starbucks Coffee Corp.統一星巴克 [門市專區>門市查詢]初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:歡迎光臨星巴克,當走進星巴克門市中,悅耳的音樂, 舒適的環境與滿溢的咖啡香氣,讓你可以在這裡優閒, 安心地品嚐手中的好咖啡。...
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