客服人員的七種等級
法扶消債條例一點通 - 卡債生命故事 - 卡到債~喬治和瑪莉的生命故事 - 詳細內容初級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員: 「嗚...........」(哭泣聲)中級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」高級客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」專業客服客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」客服員:(本文摘自《法扶小品集002-卡到債:喬治和瑪莉的生命故事》一書中之序文) 文/林永頌(法律扶助基金會台北分會會長) 2006年年初,泛紫聯盟召集人簡錫偕打電話給我,請我找律師幫助卡債族,我心裡想卡債族都是一些奢侈,浪費,買LV包包的人,應該不是 ......
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