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CH12 顧客關係管理

顧客關係管理 12.1 何謂CRM CRM的定義是指透過資訊科技，將行銷、客戶服務…等加以整合，提供顧客量身訂製的服務，並增加顧客滿意度與忠誠度，以提昇顧客服務品質，達成增加企業經營效益的目的。...

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kuso

  是的，今天不分享心得惹，我們要來純聊天，不蓋棉被的那種。   這是一篇關於部落客是否擁有自拍神器的辛酸文。 無誤! 因為真的是太辛酸惹~~好希望將這股辛酸跟大家分享。哈   廣大的讀者一定知道(到底哪裡廣大) 有妳們才能成就了我們呀(含淚)~~好吧，有點離題了，快...

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