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什麼是全面品質管理? - Yahoo!奇摩知識+

全面品質管理可說延伸戴明 的管理哲學,他強調建立合作信任的團隊,去除人與人間的障礙,讓成員在工作中有榮譽感、成就感。戴明博士對「人道」的尊重,是值得企業經營者效法的。戴明深信一個工作者內心自發性的改善心願大於一切外在的誘因 ......

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