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1999市民當家熱線服務網 ─ 臺北市1999市民熱線優化計畫簡介

臺北市政府自92年9月起研擬設置市府話務中心之可行性方案,並自93年開始進行1999市民熱線規劃與建置事宜(第1代話務中心),並於94年1月25日正式啟用營運,第1代話務中心共設置話務席次31席,每月計有5萬通話務,已累積近10000題市政題庫,當時話務後送 ......

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