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業務人員常常覺得對客戶說明完產品或服務內容後,就看客戶怎麼決定。然而,根據顧問公司H.R. Chally Group的調查,客戶在制訂決策時,出於對業務人員本身的觀感好壞,有時甚至會優於對價格、品質和解決方案優劣的考量...

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