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玄奘大學 公共事務管理學系碩士在職專班 論文計畫書 高科技產業客戶服務品質滿意度之研究- -以A公司為例

- 2 - Management),專門收集顧客與公司間往來的所有資訊;至1990 年初期則演變成為 包括電話服務中心(Call Center)與支援資料分析的顧客服務功能。根據侯緯章研究 中指出,在 IDC 的調查指出整個CRM 產業在 1998 年市場不到20 億美元,1999...

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  話說,   每年的六月份,在西方很多國家都特別熱鬧,因為每年的這個時候是歐美很多國家的同性戀活動月...   歐美各大城市陸續都會開展各種同性戀遊行,很多地方在這個月都被彩虹旗占領     隨着人們對這個群體的認識不斷加深…歐美國...

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