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個案分析與研討

... 語言或非語言的管道,將意見、態度、知識、觀念、情感等訊息,傳達給對方的歷程。 溝通歷程圖 三、溝通不打折 (二) ... 善用語言溝通 1.表達具體不模糊 2.言語幽默不刻薄 3.別愛批評和吐槽 三、溝通不打折 (四) ......

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