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博客來-MIT最打動人心的溝通課:組織心理學大師教你謙遜提問的藝術

推薦序 問題的力量 劉鏡清 前言 有效溝通的關鍵 第一章 當下的謙遜:建立關係的第一步 第二章 引導別人打開心房:八個個案分析 第三章 謙遜提問怎麼問?展現好奇與關心 第四章 要贏的不失禮:讓人困窘,後患無窮...

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