第二章 文獻探討 - 政大機構典藏:主頁

本章將就文獻資料分別探討服務品質 之意涵、發展、特性、模式 及衡量等之內容。 第一節 服務品質之意涵 ... 的心理狀態。最早定義服務品質的是 Earl W. Sasser, R. Paul Olsen, D. Dary Wyckoff ......

戰鬥民族賣命 登高者征服世界第二高上海中心大廈！

戰鬥民族的勇猛行為，從一群熱愛登高自拍的賣命者就可以看到，來自俄羅斯的兩位登高玩家 Vitaliy Raskalov 及 Vadim Makhorov，遠征目前世界第二高的上海中心大廈，在毫無穿戴任何設備下徒手攀爬，並拍攝下全程影片，看得讓人膽顫心驚。 【本文出處，更多精采內容請上www.JUKS...

Google Earth 拍攝到的神祕地帶。。。寶傑你怎麼看！！

Google 的強大功能不僅讓全球使用者相當便利，也一窺不同視野的世界角落，其中全新的Google Earth也在廣大的網民使用下，發現許多另類的景象，神秘的空照圖集結，有些到底是人為還是。。。寶傑你怎麼看？！ ▼飛機墳場，美國亞歷桑納州圖森市，北緯32°08’59.96&Pri...

好奇嗎？兵團裡是這樣過情人節的！

好奇嗎？兵團裡是這樣過情人節的！       這樣的兵團...我感覺到滿滿的怨念啊 ((( ;ﾟДﾟ)))  ...

大雪中的情侶 激發出網友無限創意

大雪中的情侶 激發出網友無限創意 前幾天日本電視台記者在進行關東地區大雪採訪時，訪問到一對情侶，詢問他們對於大雪天的感受，男方回答：戀人在一起時下的雪會讓人陶醉在特別的氣氛中，我很喜歡！後方的女朋友因為不想被鏡頭拍到，所以害羞地用手把臉遮起來。 結果這張新聞截圖意外成為日本眾多論壇討論的焦點，許多網...