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服務品質提升-優質感動服務技巧運作

課程介紹 Day 1 08:30-09:00 報到 09:00-10:00 數位課程-服務品質與顧客滿意(中國生產力中心范振豐經理) 10:00-17:00 服務看得見:感動服務的展現 感動服務的接待原則 深得顧客心的服務動作及用語 天使在身邊:電話應對禮儀 Day 2 09:00-17:00 顧客滿意提升 ......

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