台中晶華飯店柏麗廳顧客抱怨原因之探討

吳旻益（2000）： 服務失誤、服務補救與顧客滿意度之關係—以手機通路商為例 ，碩士論文，東吳大學企業管理研究所。 ... 抱怨行為及其影響因素之研究 ，管理評論，第102期，155-173。 潘淑滿（2003）：質性研究：理論與應用 ，台北：心理 ......

能玩又能賺 大導吳念真父子檔代言双贏ZINGER上市

遨玩擱遨賺，双贏ZINGER 2.4L，61.3萬起全新登場 吳念真、吳定謙 導演父子檔強力推薦 【焦能義/整輯.攝影】ZINGER自2005年上市以來，以其多功能用途加上實惠的價格持續受到商旅車主喜愛，成為兼顧工作與休旅生活的購車首選。在強調C/P值的經濟世代，中華汽車推出新一代「双贏ZINGE...

皮卡亮晶晶2016 Ford F-150 Limited

●標配22吋鋁合金拋光鋁圈 ●SYNC 3車載智慧系統 ●365hp的3.5升EcoBoost引擎 曾多次推出特仕車型的Ford F-150，在美國是非常受歡迎的Pick-up，而在2013年第一次推出Limited版本之後，這次再推出2016年式極度奢華的F-150 Limited。 Ford ...

限量上空大牛Lamborghini Aventador LP 750-4 SV Roadster

原先確定會在2016年3月日內瓦車展才曝光的Lamborghini Aventador LP 750-4 SV Roadster，這次卻提前現身圓石灘車展，也讓眾人搶先目睹這款限量500部敞篷大牛的風采。其實這也不算新聞，早在Lamborghini發表Aventador LP 750-4 Supe...

夫妻相處間的難題如何解？紀錄片導演吳汰紝：母親在婚姻中如此痛苦的原因，竟是來自於.....

★陳怡潔  攝影／李昌元 膠卷播送，黑白影像雖然看起來有些模糊，但每個人的笑臉仍是讓當下的歡愉氣氛被如實地記錄。 這是一場生日宴會，父親站在中央接受祝福，母親則在一旁溫煦地笑著。而後畫面在母親轉身那一刻中斷，影像在尋回色彩的同時，僅剩下父親坐在籐椅上，面色悲悽地不發一語。 「媽媽過世後，爸...