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組織的知識管理與IT

知識的階層性 資料:客觀事實或人、事、時、地、物的記錄,例如:33764、林東清、基隆、$870,000。 ... 」 知識管理推動的困難 知識的內隱性 知識複雜且生命週期短 員工沒有動機貢獻自己的知識來分享 知識的投資效益難衡量 IT難支援 圖13-2 KM主要架構 ......

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