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服務態度與應對禮貌 總複習 報告人：文治 流程v.s.細節 服務流程 引導服務人員有秩序可循 創造情境 注重細節，情繫客戶 建構單位文化與社會形象 專業素養 敬業態度 樂業精神 客訴應對科學 冷靜－展現權威 效率－展現誠意 ......

水管爆裂正妹濕身！！ 最後...終於用「棒子」堵住了…

一人住在外面也遇到過許多狀況...比如家裡斷電啦......馬桶堵住啦...像是水管爆掉以前也有過...全身被濕透的感覺到現在都還記得！！！有一位女網友sky7278471也遇到了和我一樣的狀況...不過她的經歷比較跌宕起伏就是了XD...還好還好...最後還是找到了合適的「棒子」來堵啦~~......

印度神廟供奉2萬隻老鼠！信徒吃的竟然是....

    卡爾尼-瑪塔神廟位於印度北部的拉賈斯坦邦，是20世紀初為老鼠女神馬塔所建。     英國《每日郵報》2月24日報導，瑪塔神廟中供養保護著2萬多隻老鼠，被信徒認為是老鼠女神馬塔的化身，廣受朝拜。信徒認為老鼠吃過的食物是很神聖的，他們經常吃老鼠吃過的食物...

日本的印象...尤其男人們

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「人人罵國家 自己填菜單 檳榔…」這些都是只有台灣才有的事！！

有哪些事情是只有台灣才有的呢？「不要鬧工作室」最近制作了一個影片， 請世界各國的人來說看看什麼事只有在台灣有看到！ 一飲料去冰 在其他國家通常都沒有這個服務的，尤其在日本，你若說要去冰， 那你只會得到半杯飲料！（在台灣好幸福呀！我們有滿滿一杯） 二 台灣人喜歡批評自己國家 美國人是很少說美國的壞話...