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大綱 情緒管理三部曲 認識情緒 管理情緒 善用溝通 第一部曲：認識情緒 情緒通常意味著諸如焦慮、沮喪、快樂等狀態，包括中間狀態或心情，如快樂與不快樂的感覺，不同程度的興奮或慵懶 情緒包含三成分： 生理狀況 主觀經驗 非語言的表現模式 ......

分擔工作

分擔工作小紅請了一星期的假，休完假回到工作崗位後滿懷歉意地對同事說：「不好意思，我請了那麼多天的假，一定讓代班的人很累吧！」同事偉恩回答：「才不呢！分擔妳的工作一點也不累。小花負責修指甲、阿嬌忙著打電話聊天、小安則跑去跟老闆談情說愛……」...

給媽打電話

[校園] 給媽打電話 寢室剛裝上電話沒幾天，室友們就商議給對面的女生打電話，並決定由小王出馬。小王提起話筒，撥通了對面的電話：「喂，找哪位？」聲音是多麼的甜美，八成是靚妹，「我是，我。。。」正當小王回答時，一束耀眼的白光向我們照過來，原來是寢室管理員劉先生。「這麼晚了，還在做什麼？」小王慌張地邊放下...

聯邦調查局

美國聯邦調查局的電話鈴響了。“你好，是聯邦調查局嗎？”“是的，有甚麼事嗎？”對方問。“我打電話舉報鄰居湯姆。他把大麻藏在他家的木柴中。”告發者說。“我們會調查的。”聯邦調查局特工說。第二天，聯邦調查局人員...

要殘廢的人

從前有一個人 在病房裡 病人得了重病 躺在病房裡都不能動 有一天他很無聊就按病房的緊急按鈕 就有一個護士來了 護士：怎麼了，怎麼了 那一個病人就說：我無聊沒事情按的 護士：你好無聊喔 病人：那你來陪我聊天 護士...