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接待技巧與電話禮貌 - 國立中山大學通識教育中心

待人原則 處事原則 開會須知 辦公室六不 主動問候 效率第一 不遲到早退、擇適當座位 不遲到早退 以禮相待 分責分工 服裝得體、留意肢體語言 不情緒化 注重人際倫理 多使用備忘錄 不接電話、專心傾聽 不道人長短...

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