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消費者個性對顧客滿意度與再購意願之影響 以世代為調節 變項

1970 年開始,對於消費者行為的研究多著重於社會心理學的概念與方法,但卻忽略 消費者的個性對於消費者行為之影響力。個性一詞是由拉丁文的「persona」所發展延伸出 來的(Hergenhahn, 1980),原指戲劇演員所使用的面具,是一持久且獨一無二的個人特質集...

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她是貴族小姐,也是「政治強人」。 她一生有六個孩子,其中五個都不是跟原配丈夫親生的; 她八面玲瓏,扶持丈夫步步高升,把兒子培養成英國維多利亞女王最得力的首相; 她是貴族夫人、是王子的情婦、是首相的母親、還是詩人拜倫的紅顏知己, 她就是英國的墨爾本夫人,今天我們要說的就是她。 她的兒子成為英國首相後...

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