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第二章 文獻探討 - 政大機構典藏:主頁

第二節、體驗行銷 一、體驗的定義 最早將體驗運用在行銷與研究中的,是Norris(1941,轉引自邱媞,2003) 提出,他強調消費在於物品的服務,而非在於物品本身。Hirschman and Holbrook (1982)認為愉快的消費以及消費行為的體驗是很重要的,並提出消費 ......

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