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EEC-企業電子化人才能力鑑定 - 電腦技能基金會

1. 顧客關係管理的演進,以下何者正確?(A) 機動性 CRM 方式 → 建立顧客前、後台運作 → 策略性方式 (B) 建立顧客前、後台運作 → 策略性方法 →功能性的CRM (C) 功能性的CRM → 建立顧客前、後台運作 → 策略性方法...

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