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要改變人的行為,只要一句話! - 來報這 reBuzz

其實社會規範這個概念,從數十年前就不斷被研究,像是行為學家 Robert Cialdini 就曾發表過許多相關文章。 而廣告業更是早已運用 社會規範 當作行銷手法,像是電視購物中, 傳統的台詞是 「xx-xxxx-xxxx,客服等你來電」,但當他們改成 「如電話忙線中 ......

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