服務管理之五--teacher 品質與滿意度

短暫的強化服務 短暫的強化服務，它是一種暫時性、個人化的因素，引導顧客提高服務 敏感度。當個人面臨緊急狀況時，強烈需要服 務，並認知服務廠商應該要有所回 應，例如保險公司對車禍事件處...

全新第四代Toyota Harrier六月於日本發表

日前Toyota宣佈六月於日本將發表全新第四代Toyota Harrier。雖然台灣沒有引進Harrier，但是這款車和台灣消費者是有相關聯性的，因為我們可以從第四代Harrier身上，去推估Lexus NX大改款的要點。   先來認識一下Harrier，Harrier車名取自日本北海道常見的一種鷹...

V8更熱血 Bentley Continental GT V8 V8 Convertible

●車系史上最靈活車型 ●最大輸出550hp/78.5kgm ●0~100km/h加速4秒、極速318km/h ●國內上市時間：2020年4月 ●售價：1180/1240萬元起   如同原廠於2019年3月發表時所宣示，全新三代Continental GT V8 / V8 Convertible在今年...

這個不叫改裝而是藝術 全車上下都是嘔心傑作

圖片來源：Akio HIRANO    在美國相當珍貴的右駕車型，尤其是全世界數量不多的DC2 Integra Type-R，居然被拿來製作成純競技式樣？不過看到了店家的用心後，大概也就放心把車交給Rayn來改裝了，特殊的橘色塗裝則是來自保時捷的911 GT3-RS，當然敢作如此選擇鐵定有相當的實力...

義式浪漫的完美呈現 全新Ferrari F8 Spider魅力登臺

Ferrari法拉利的每輛跑車皆以極致性能與絕佳操控樂趣做為設計的初衷，而歷代躍馬敞篷跑車所具備的浪漫、自由和奔放的形象更是深植人心。繼全新Ferrari F8 Tributo以720cv的強悍性能問世後，全新F8 Spider已正式抵達臺灣，作為Ferrari法拉利V8敞篷跑車家族中的最新成員，其...