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CRM 實踐策略:如何提升客戶服務質素及管理效率?

在企業外部的供應鏈上,企業要與不同的企業進行業務交往時,如何快速回應他們的需求及其變化?如何與他們業務往來之間作緊密聯繫合作?如何為客戶提供優質的產品和滿意的服務以留住原有客戶並使其成為自己的忠實客戶甚至終生客戶?這些都是 ......

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