顧客關係管理 (Customer Relationship Management)

顧客關係管理 (Customer Relationship Management) 主講人：蘇守謙 叡揚資訊 CRM事業處副總經理-- 2001年12月5日 大綱 e 世紀的衝擊與省思 CRM 與 e-Business CRM 的核心議題： 顧客管理與人際網絡 銷售管理 服務管理 行銷管理 Q & A 前提：給顧客一個 ......

人的四類性格

瑞士心理學家恩格爾森把人的性格分為以下4 類，其特徵如下。A 類：敏感型。精神飽滿，好動不好靜，辦事速戰速決。但其行為常帶有盲目性。他們在與人交往中，往往會拿出全部的熱情，但受挫折時，又容易消沉失望。現實中這類人佔40 ％。B 類：情感型。感情豐富，喜怒哀樂溢於言表。別人很容易了解其經歷和所受的困苦...

我再也不討厭看牙醫了~~

好幸福>////...

世界上最醜女人的勵志訪談：不要盯著我看，開始了解我吧

# Lizzie Velasquez一出生就沒有任何脂肪組織，這意味著她沒有體脂，體重不能增加#今年23歲，她說她在網上被陌生人欺負#除此之外，她說她也不想要長得像某個漂亮的名人# 2年前在煎蛋報導過：非禮勿視：傳說中怎麼吃都不會胖的女生 她受盡嘲笑，在街上被人盯著看，被不敏感的網絡暴力稱為&ldq...

讓你越過越窮的10個壞習慣

1、不要找回零錢：很多人平常不拿一元以下的錢當回事，經常會在買東西時不要賣家找回的幾分錢；殊不知，你的財運可能在不知不覺中改變了方向。2、不撿路邊的碎錢：幾乎所有人都會在路邊、商場等公共場合瞧見過碎錢，票額大撿錢的人多，倘若是一分錢，你還會“我在馬路邊，撿到一分錢”嗎？相信不...