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博客來-超好用!商用英文會話與E-mail寫作句型233(附贈精華版隨書小冊子+句型會話練習MP3光碟)

Part 1 克服電話恐懼症的各種方法 Unit 1|撥打電話用語 Unit 2|電話應答用語 Part 2 拜訪、接待、出差時表現出莊重的句型 Unit 3|迎接客戶 Unit 4|接待客戶 Unit 5|招待並歡送客戶 Unit 6|應對客戶時,態度表現要適切...

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