3C 產業服務品質與顧客滿意度之關係研究 ―以全國電子為例

用SERVQUAL 量表作為 服務品質衡量之工具發展 問卷 。經由適當的修改，藉由五個構 面來衡量消費者對於全國電子期望與認知 服務水準的差距。 2.4 重要程度－績效水準分析的發展沿革 IPA 架構是由Martilla and James [13]......

Lamborghini 為女性駕駛操控需求將調整旗下休旅車「Urus」

Lamborghini表示將針對「Urus」休旅車調整設計，讓這台車更符合女性駕駛需求。據外媒指出，Lamborghini執行長Stefano Domenicali 表示，過去作為Aventador、Huracan等車型都是追求速度。   但為了擴大市場，針對女性的品牌轉型是目...

她假扮賣肉女想要測試男友的忠誠度，沒想到男友的「超神奇回覆」讓她看到螢幕就崩潰了！

（source:Dcard原文已刪）   以下為Dcard一名女網友為考驗男友的忠貞度，竟自己假扮為賣肉的來和男友傳訊息。 沒想到男友一開始竟和她聊了起來，讓她很擔心，但是後來男友一連串的貼圖讓她感動連連，最後才和男友表示自己其實是他的女友，讓男友直呼：「白目欸！」 但是對話過程真的讓人...

BMW M5測試照曝光 新底盤更輕

據國外媒體指出在美國西南部的Mojave沙漠捕捉到新一代BMW M5，其正面車頭照也預告將採全新的外型設計。   新一代M5的前保險桿設計與一般5系列房車將不太一樣，頭燈處除了換上採用LED光源的經典Bimmer燈組，車尾也配置了左右四出排氣尾管，搭配胎框制動組。   新一代M...

超狂 Jaguar XE豪華轎跑英國試乘會 讓民眾試乘他牌車款直接比較

英國Jaguar在去年推出全新豪華轎跑入門車XE，在英國舉辦的XE試乘會上，除了讓民眾試乘新推出的XE車款外，Jaguar更安排同級距的三款競爭車款，讓試乘的消費者也試乘競品，首開汽車界先例。   據外媒報導，英國Jaguar此次舉辦的民眾試乘會，現場還有BMW 3-Series、Mer...